Help & ondersteuning

Nee. Scout werkt anoniem — open de app en begin met volgen. Je kunt optioneel een herstel-e-mail toevoegen zodat je je lijst kunt terugzetten als je van telefoon wisselt; we gebruiken die alleen om je een inloglink te sturen.

Elk gevolgd product krijgt een dealscore op basis van de recente prijshistorie (30 en 90 dagen) plus een check op de laagste prijs ooit, getoond als een simpel oordeel — van Beter om te wachten tot Beste deal / Laagste ooit.

Een nieuw product toont Volgen totdat er genoeg prijshistorie is voor een betrouwbaar oordeel.

Een paar veelvoorkomende redenen:

• Meldingen staan uit. Zet ze aan in je iPhone-instellingen → Scout, en in de onboarding of instellingen van de app.
• Er wordt nog historie opgebouwd. We hebben wat prijshistorie nodig voordat we een echte deal kunnen markeren.
• Je meldingsdrempel. Bij Instellingen → Meldingen kies je hoe goed een deal moet zijn (bijv. alleen Laagste ooit). Verlaag de drempel voor meer meldingen.
• Stille uren. Als je stille uren hebt ingesteld, worden meldingen in dat tijdvak vastgehouden.

Bij de start volgt Scout Coolblue. We voegen meer Nederlandse winkels toe (zoals bol.com, MediaMarkt) zodra ze beschikbaar zijn.

De zoekresultaten tonen één kaart per model. Als je het volgt, kies je de opslag of maat die je wilt — we volgen automatisch elke kleur en sturen je een melding bij de kleur met de beste prijs (we vertellen je welke).

Scout is gratis. Als je doorklikt naar een winkel en iets koopt, ontvangen we mogelijk een kleine affiliatecommissie. Dit verandert nooit de prijs die jij betaalt en heeft nooit invloed op de dealscore van een product.

In de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. Dit verwijdert je gevolgde producten, meldingen en gegevens permanent. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Scout is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Wijzig dit bij Instellingen → Regio → Taal (of volg de taal van je apparaat).

We verzamelen alleen wat nodig is om de dienst te laten werken, verkopen je gegevens nooit en volgen je niet tussen andere apps. Zie ons Privacybeleid voor alle details.

Waar beschikbaar kan een product naast nieuw ook geverifieerde refurbished-aanbiedingen tonen. Je kunt refurbished meenemen of uitsluiten wanneer je een product volgt.